🔁 Retour & Échange

Chez AmariPro, votre satisfaction est essentielle. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, vous pouvez effectuer un retour ou un échange dans les conditions suivantes :

📦 Conditions de retour :

• Délai de retour : 7 jours à compter de la réception
• Le produit doit être dans son état original, non utilisé et dans son emballage d’origine
• Les frais de retour sont à la charge du client sauf si le produit est défectueux ou livré par erreur

✅ Produits éligibles au retour :

• Articles non consommables (non alimentaires)
• Produits non personnalisés

🚫 Produits non éligibles :

• Produits usés ou endommagés par l’utilisateur
• Articles sans leur emballage d’origine

📝 Procédure de retour :

1. Contactez notre service client sous 7 jours via WhatsApp ou email
2. Fournissez votre numéro de commande et la raison du retour
3. Notre équipe vous indiquera l’adresse de retour et les étapes à suivre

💬 Remboursement ou échange :

Après réception et vérification du produit, vous recevrez un remboursement ou un échange selon votre préférence.

AmariPro – Le respect de votre choix, garanti.